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    为客户建立服务档案,定期回访客户、书面咨询了解工程品质等信息,及时处理反馈意见。

 1) 设计产品实行后续服务,为业主提供技术服务,技术交底,标前会答疑,施工期间派驻设计代表,

    定期(一般为半年)进行一次设计回访。

 2) 施工、监理产品提供及时的缺陷责任期服务,对工程质量做跟踪回访,及时响应、解决运行过程

    中的问题。

 

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